商品のキャンセルについて
本ページは、「商品のキャンセルについて」解説します。
商品の生産工程の進捗状況に合わせて、キャンセル料金が発生致します。
ご注文お手続き後の商品キャンセルをご希望されるお客様は、商品生産の進捗状況に合わせてキャンセル料金が発生致し ます。生産工程へ進行している場合、既に原価が発生してしまっているケースがほとんどのため、予めご了承ください。
おおまかな商品生産の進捗状況別のキャンセル料金は下記の通りです。
弊社状況 | 弊社作業工程分類 | 料金 |
---|---|---|
① データ変換着手前 | データ校正段階 | 無料 |
② データ作成中 (変換含む) | データ校正段階 | ご注文いただいた商品金額の20% |
③ 商品生産中 | 商品生産段階 | ご注文いただいた商品金額の100% |
④ 商品発送前 (商品完成) | 商品発送段階 | ご注文いただいた商品金額の100% |
- ① データ変換着手前・・・ お客様からのご入稿データを弊社で確認作業していない状況
- ② データ作成中 (変換含む)・・・校正用データへ変換している最中や、カット用バスを作成している状況
- ③ 商品生産中 ・・・ お客様より印刷許可をいただき、印刷工程へ進行し、 既にコストが発生している状況。
- ④ 商品発送前 (商品完成)・・・ 商品が完成し、商品を梱包している状況。
[印刷許可後] の入稿データ変更の変更は対応が出来かねます。
印刷許可後のデータ変更につきましても製版コストが発生しているため、キャンセル費用が発生いたします。
カットライン作成代行のキャンセル料金は2,000円となります。
「カットライン作成代行サービス」は、専門知識が必要となる分野であり、キャンセルの無償対応が出来かねます。
そのため、カットラインの作成代行をお申込みされたお客様が商品キャンセルをご希望される場合は、状況に応じてキャンセル料金が発生いたします。お申込みをご希望されるお客様は予めご了承いただいた上でお申し込みをお願い致します。
※弊社制作スタッフがカットラインの作成を着手してない場合は、原則キャンセル料金は発生いたしません。